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Servicio para la postventa en concesionarios

Un servicio profesional y de calidad para sus clientes

Para las grandes marcas del sector automoción disponer de un servicio postventa de máxima calidad y con diversidad de coberturas es fundamental para conseguir ese apego a la
marca por parte de sus clientes y construir un sentimiento de satisfacción que le haga confiar en el asesoramiento y en lo productos y servicios de la marca.

El Grupo EULEN, apoyándose en su gran experiencia y gestión de servicios, desarrolla un nuevo servicio diseñado para la gestión y apoyo del servicio postventa en concesionarios que
ofrece un abanico completo de soluciones desde el movimiento, recepción, preparación o limpieza de los vehículos para su red de talleres y concesionarios. Nuestro objetivo es conseguir un servicio postventa lo más completo y diferencial para ayudar a los concesionarios en su día a día.

Todo lo que el servicio para la postventa en concesionarios puede ofrecerte

Soporte a la postventa

Movimiento y desplazamiento de vehículos entre las concesionarias del grupo o marca de automoción.
Recogida y entrega de vehículos desde el domicilio del cliente al taller o concesionario y viceversa.
Recepción de vehículos a reparar en los talleres.
Preparación de vehículos para su entrega.
Limpieza interior y exterior de los vehículos.
Desinfección de los vehículos (en función del volumen de vehículos).

Gestión óptima de la postventa.

Adaptación a la demanda y flexibilidad.
Comodidad y agilidad en los procesos de postventa.
Fidelización del cliente final, aumentando la satisfacción del cliente con el servicio postventa.

Experiencia en la gestión de personal y puesta a disposición de personal polivalente cualificado.
Oferta adaptada a las necesidades concretas de su negocio.
Costes adaptados en función de sus necesidades.
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