Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i)

Su futuro es el nuestro

Más servicios, mejores y más eficientes. Esa es la gran apuesta de futuro del Grupo EULEN a nivel nacional e internacional, una apuesta que exige el progreso constante de procesos y activos mediante un esfuerzo cada vez mayor en el capítulo de I+D+i.

Su futuro, y el nuestro, pasa por incorporar continuamente nuevas actividades y mercados, y en construir mejores servicios muy eficientes.

Para conseguirlo, contamos con un departamento específico que dirige todos nuestros proyectos de I+D+i y cuya misión es el progreso continuo de los niveles de productividad y competitividad de la organización y de cada una de las actividades desarrolladas.

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El estudio de la Ciencia de los Servicios y la construcción de una verdadera Ingeniería de Servicios como disciplina técnica, nos permiten avanzar hacia nuevos conceptos más efectivos que miran en varias direcciones convergentes:

  • Líneas de venta como fuente de crecimiento.
  • Canales de comercialización: desarrollo de la fuerza comercial en grandes concentraciones de clientes y en comarcas, y búsqueda de nuevos modelos de comercialización.
  • Mercados, gran empresa, pyme, microempresa y particulares como posibles consumidores de nuestra actividad.
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La identificación de nuevos servicios, la construcción de planes de desarrollo de líneas de negocio novedosas y la incorporación de las últimas tecnologías disponibles en el mercado son nuestros principales aliados hacia la innovación.

SERVICIOS DISEÑADOS

Innovación y tecnología, motores de crecimiento

El Grupo EULEN propone modelos de servicios de alto valor añadido creados específicamente para dar soluciones útiles, de calidad y más eficientes a su empresa o institución, denominados Servicios Diseñados.

Estas nuevas soluciones han sido elaboradas desde las perspectivas del cliente, del usuario y usuaria y de la propia empresa que los presta.

Para su desarrollo, utilizamos metodologías y herramientas propias diseñadas por el departamento de I+D+i del Grupo EULEN, como son el sistema de representación de servicios (MRS), el proyecto analítico (DSP) o los talleres de diseño. Todos los servicios son ejecutados por personas especialistas y altamente cualificadas en el área de acción.

La identificación de nuevos servicios con potencial, su diseño y la integración tecnológica en todos ellos constituyen actualmente los principales motores de innovación del Grupo EULEN, siempre con el objetivo de ofrecer lo mejor a nuestros clientes.