Servicios de telemarketing

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Promovemos una excelente relación entre su empresa y los clientes

Personalizado, ininterrumpido y multicanal, así es nuestro servicio de Contact Center para la recepción y gestión de solicitudes de atención al cliente a través de cualquier canal.

Profesionalidad, alto compromiso y valor añadido se suman a las características de un servicio en el que ponemos nuestra tecnología a su alcance para lograr el éxito en todas sus acciones de fidelización.

Trabajamos para obtener un nivel de satisfacción y calidad premium

Nuestro equipo de Telemarketing no solo cuenta con la formación específica requerida para la prestación de este servicio, sino que dispone de dilatada experiencia en el sector, un nivel de profesionalidad que nos permite adaptar nuestras acciones íntegramente a los objetivos, canales de comunicación y tipo de cliente de su compañía.

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Prestamos servicios centrados en la multicanalidad:

  • Canales digitales.
  • Servicios de atención al cliente (emisión y recepción). 

  • Servicios de atención al ciudadano.
  • Gestión de reclamaciones de cliente (CRM). 

  • Back office.
  • Soporte técnico. 

  • Campaña de recobro. 

  • Venta telefónica. 

  • Programa de fidelización.
  • Realización de encuestas de satisfacción. 

  • Gestión de incidencias.
  • Servicio integral de centralitas. 

  • Análisis de datos. 

  • Servicio de click to call. 

  • Canales digitales.

  • Contact Center.

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