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Distribución comercial

Grupo EULEN se ocupa de la gestión eficaz de la distribución y el stock.

Actualmente las empresas están centrándose en el desarrollo de sus ventajas competitivas, el know-how, dejando en manos de especialistas la gestión de actividades secundarias que no forman parte de su core business. Este paso consiste en delegar responsabilidades y compromisos que no sean inherentes a la esencia del negocio. 

Grupo EULEN tiene como objetivo proporcionar y gestionar una amplia gama de servicios complementarios al núcleo duro de la actividad del cliente, tanto en los procesos productivos como en la cadena de suministro. Para ello, actuamos como proveedor flexible y eficiente, aportando siempre valor añadido. 

Esto nos permite poner a disposición de las grandes superficies y centros comerciales un numeroso equipo de profesionales altamente cualificados, una innovadora maquinaria y un sistema de gestión ad-hoc a las necesidades que poseen.

Servicios a empresas de distribución comercial

El Grupo EULEN somos conscientes del gran dinamismo y la rápida evolución de este sector, tendiendo al desarrollo acelerado de nuevas formas de suministros debido al comercio electrónico. Por ello, ponemos a disposición de las grandes superficies y centros comerciales un numeroso equipo de profesionales que se ocupa de la gestión eficaz de la distribución y el stock, liberando a las empresas de estas tareas.

Servicios de soporte a la cadena de suministros

  • Transporte de mercancías. Gestión de tráfico, optimización de rutas y reparto de pedidos a domicilio.
  • Almacenes centrales. Recepción, carga y descarga. Movimientos internos. Paletización. Cámara de frío. Instalaciones eléctricas ropa de cuelga. Retractilado, etiquetado e inventario.
  • Plataformas logísticas. Recepción, carga y descarga. Paletización. Picking. Expedición, documentos, albarán.
  • Mercado de abastos. Almacenamiento y cámara de frío. Baldeo de la instalación. Limpieza viaria. Compactación y retirada de residuos. Mantenimiento integral de la instalación.

Gestión y logística interna según formatos comerciales

  • Tienda especializada. Descarga de mercancía. Devoluciones. Gestión de residuos. Colocación de productos en expositores. Imagen corporativa y escaparates.
  • Centro comercial / Parques comerciales. Comercialización-Property managment. Gestión de centros-Asset management. Restauración y ocio. Ludotecas. Gestión del parking.
  • Supermercados. Descarga y surtido de mercancía. Implantación de mercancía–secciones. Cabeceras góndolas. Reposición–control caducidad. Gestión líneas de caja.
  • Hipermercado. Gestión muelle descarga, surtido. Implantación de mercancía–secciones. Cabeceras góndolas. Reposición–control caducidad-control de stock. Preparación de pedidos. Gestión líneas de caja.
  • Gran almacén. Gestión muelle descarga, surtido. Implantación de mercancía–colocación artículos en expositores. Restauración. Ludotecas. Gestión del parking.

Servicios a la comercialización

  • Merchandising. Surtido e implantación de productos. Promociones. Organización de los recorridos, flujo de movimientos. Gestión de imagen de tiendas. Córner-TPV. Señalética. Publicidad.
  • Punto de venta. Atención e información. Promoción de productos-exhibición. Venta. Tarjetas de fidelización. Centro de atención al cliente. Encuestas. Conteo. Selección y puesta a disposición de personal. Venta, líneas de cajas.
  • Vending. Reposición producto. Recaudación-arqueo. Mantenimiento del equipo.
  • E-commerce. Venta telemática. Internet móvil. Diseño y gestión de páginas web.
  • Otros canales. Telemarketing-call center y contact center. Venta interactiva. Venta por correo. Publicidad.

Servicios para edificios comerciales

  • Limpieza. Limpieza de obra, mantenimiento, general, moquetas, cristales y mamparas. Limpieza y restauración de fachadas. Suministro de material. Limpieza higiénica y control ambiental.
  • Medio ambiente. Mantenimiento y reposición de plantas interiores. Higiene ambiental: auditorías, vigilancia ambiental, controles de radiación y agua. Certificaciones. Control de plagas.
  • Mantenimiento. Mantenimiento preventivo técnico-legal. Mantenimiento conductivo, correctivo y predictivo de instalaciones mediante técnicas de análisis y sistemas GMA y CAT. Servicios energéticos. Obras de acondicionamiento. Proyectos. Gestión de redes.
  • Seguridad. Consultoría. Control de accesos. Vigilancia. Escoltas. Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad. Seguridad de la información. Protección contra incendios. Plan de emergencia del edificio.
  • Servicios de apoyo. Recepción, atención telefónica e información. Control de llamadas. Conserjería. Valija y gestión de la documentación. Gestión de salas, reprografía, archivo. Mobiliario. Mudanzas. Almacén. Destrucción de documentos. Servicio médico.

Servicios para los exteriores de los edificios comerciales

  • Limpieza. Limpieza de zonas exteriores. Recogida de residuos sólidos urbanos. Limpieza de redes de saneamiento. Inspección por TV y detección de fugas. Limpieza por chorreo.
  • Mantenimiento. Mantenimiento y reparación del vallado exterior. Inspección y mantenimiento de las bocas de riego exterior.
  • Seguridad. Control de accesos exteriores. Patrullas de vigilancia. Instalación y mantenimiento de sistemas de detección perimetral.
  • Medio ambiente. Gestión integral de zonas verdes exteriores: movimientos de tierras, sistemas de riego, obra civil. Instalación y mantenimiento de la iluminación, fuentes ornamentales y bombeo.

Servicios de soporte a la actividad principal del cliente

  • Servicios de RR.HH. Consultoría, formación y coaching. Selección y puesta a disposición de perfiles profesionales. Formación específica para el puesto. Servicios de PRL.
  • Outsourcing de procesos de negocio (BPO).
    • Gestión de procesos de negocio: facturación, nóminas, digitalización de documentos. Vehículos. Auditorías. Contabilidad. Tesorería. Asesoría. Seguros. Publicidad.
    • Inspección y verificación en campo: inventarios, auditorías. Encuestas.
    • Telemarketing y fuerza de ventas: posventa y fidelización. Bases de datos. Cobros y reclamaciones. Promociones. Call center.
    • Otros servicios: brokers logísticos. Asesor remoto. Mystery shopper. Encuestas. Programas de fidelización.
  • Apoyo a la R.S.C..
    Actividades sociales, laborales, medioambientales y culturales. Auditoría: cumplimiento de la legislación. Supervisión condiciones laborales. Seguimiento gestión de recursos y residuos. Control de la cadena de suministro. Estrategias de asociación de la empresa.

Servicios de control de calidad a empresas del sector o Facility Management

El control de la calidad. de todos los servicios es clave en nuestra gestión. Ofrecemos apoyo específico en la cadena de suministro, la gestión y logística interna y las actividades de comercialización. Incluye los servicios de:

 

  • Aportación de la estructura del FM. Análisis y definición de niveles de servicio y cumplimiento. Gestión de incidencias. Propuesta de mejora. Manuales. Control de calidad. Property Management. Sistema informático integrado. Gestión integral de servicios. Servicios de soporte.

Servicio de limpieza de centros comerciales y de ocio

En un momento en el que hay un aumento en el número de centros comerciales y cada vez son más las personas que utilizan el comercio electrónico como vía principal de compra de productos, los centros comerciales deben de transformarse en puntos de encuentro y seguir ganando visitantes. Por ello el Grupo EULEN ha creado el servicio de limpieza especializada de centros de ocio con el que ofrece un conjunto de servicios encaminados a mejorar las percepciones de los consumidores o usuarios, trabajando en aspectos como la higienización y la conservación del centro. Ofrecemos limpieza de alta calidad instrumentada con la última tecnología, innovación y robótica.

Sabemos que lo más importante de nuestros clientes es tener un partner de confianza que le acompañe en el proceso de mejora continua para convertir sus centros en espacios espectaculares en los que el usuario se encuentre seguro en todas sus dimensiones y se desplace al centro comercial dispuesto a vivir la mejor experiencia.

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