Aviación

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Nuestra división de aviación ofrece una gama completa en el manejo de rampa y servicios de apoyo al pasajero para aerolíneas nacionales como internacionales. Desde 1994, EULEN America ha sido pionero y líder en la prestación de un amplio abanico de servicio en aeropuertos a través de Estados Unidos.

Nuestra reputación de ofrecer servicios de calidad rentable y eficaz es reconocida dentro de la industria de la aviación. Actualmente estamos brindando servicio a la mayoría de las compañías aéreas en los aeropuertos principales del país.

Ofrecemos servicios en todas las áreas de operaciones de rampa y servicios a pasajeros.

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SERVICIOS

  • Servicio de limpieza de cabina: ofrecemos servicios de limpieza de cabina en numerosos aeropuertos prestando servicios a miles de vuelos al año. Nuestra operación más grande ofrece calidad, óptima integración de servicio para múltiples clientes, con una variedad significativa de aviones y requisitos de servicios de cabina.
    • Salidas rápidas (entre vuelos)
    • Pernoctas
    • Limpieza profunda
    • Cambios periódicos
    • Eliminación de basura para vuelos internacionales
  • Servicios de carga: EULEN América tiene la capacidad y la flexibilidad para manejar cualquier servicio de carga y consistentemente supera los retos dinámicos de la industria. Nuestros servicios incluyen:
    • Manejo de almacenes
    • Recepción y entrega
    • Procesamiento de documentos
    • Inspección de carga
    • Administración de oficina
    • Gestión de las instalaciones de carga
    • Manejo de la documentación de carga
    • Control de las regulaciones de mercancía peligrosa
    • Seguridad de las instalaciones de carga
    • Entrenamiento de seguridad de carga
  • Control de carga: nuestro equipo de asistencia técnica de control de carga proporciona a nuestros clientes comunicaciones confiables, despacho de vuelo, planificación de vuelos, servicio meteorológico, peso y equilibrio de la carga.
  • Equipo de apoyo en tierra: mantenemos equipos de tierra respaldado por un taller totalmente equipado y mecánicos con amplia experiencia. EULEN America ofrece mantenimiento a los equipos de apoyo en tierra y provee servicios de alquiler a clientes de las líneas aéreas.
  • Servicios de limpieza en el aeropuerto: proporcionamos personal de limpieza para todas las necesidades en las instalaciones aeroportuarias, entre ellos, las áreas de oficinas y servicios sanitarios. Desde cuidado completo de piso, alfombras, limpieza de polvo, trapear, sacar basura, y el reabastecimiento de los suministros. Nuestros empleados están entrenados para proveer servicios de limpieza en las áreas de alto tráfico.
  • Servicio de atención al cliente: EULEN America proporciona un servicio profesional, personal multilingüe para garantizar la calidad y el servicio amable de pasajeros nacionales e internacionales. Realizamos una gama completa de servicios a pasajeros:
    • Maleteros
    • Servicios de porteros:
      • Transferencia de maletas
      • Servicios de animales
      • Manejo de equipaje de gran tamaño
    • Agentes de puerta
    • Detección pre -“TSA”
    • Agentes – Servicio de atención al cliente
    • Agentes – Servicios de manejo de equipaje
    • Agentes de salida
    • Petición de servicios especiales:
      • Agentes de silla de ruedas
      • Agentes para menores sin acompañantes
      • Asistencia a persona mayores
      • Servicio de bienvenida y asistencia (VIP)
      • Operador de traslado dentro del aeropuerto
    • Servicios de Inspección Federal – Servicios al pasajero
      • Asistencia de pasajeros internacionales
    • Gestión de área de recepción
    • Apoyo administrativo
    • Servicios de apoyo en vuelo
      • Necesidades del pasajero en vuelo
      • Abastecimiento de contenedores de oxigeno
      • Reabastecimiento periódicos
      • Formularios de Inmigración y Aduana
      • Películas/entretenimiento
      • Repoblación de suministros
  • Servicios de rampa: proporcionamos el manejo de la estación con personal de rampa entrenado y uniformado que cumplen con todos los requisitos de nuestros clientes. Nuestros servicios incluyen:
    • Movilización de aviones
    • Fase de retroceso de aviones
    • Remolque de aviones
    • Carga, descarga de carga y equipaje
    • Descarga del laboratorio
    • Aire acondicionado
    • Arranque de motores con aire comprimido
    • Unidad de energía eléctrica
  • Entrenamiento de seguridad: EULEN América ofrece formación de “Detección de Comportamiento” el cual es un enfoque proactivo de entrenamiento dirigido a los oficiales de policía y personal de seguridad del aeropuerto. Esta formación se basa en observar e identificar comportamiento sospechoso como una amenaza potencial a la infraestructura de transporte antes que suceda un ataque terrorista o incidente criminal. Personal de la línea aérea se entrena en TSA y los requisitos de seguridad de carga de FAA.

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