Servicios de telemarketing

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Tiene como objetivo brindar a nuestros clientes un apoyo en sus tareas comerciales y de soporte, a través de la creación y manejo de base de datos.

Nuestra experiencia en este ámbito de la comunicación y la atención al cliente nos ha permitido desarrollar una serie de servicios de telemarketing que se caracterizan por favorecer un alto nivel de compromiso y fidelidad por ambas partes.

Personalizamos nuestras actividades de telemarketing en función de sus necesidades particulares y contamos con operadores profesionales que se adaptan a su filosofía empresarial. Ofrecemos servicios de recepción (inbound) y emisión de llamadas (outbound) , gestiones de back office, atención a clientes… siempre bajo los siguientes parámetros:

– Reducción de costos
– Reclutamiento y selección propia al 100%
– Gestión adecuada de recursos
– Atención 7X24 los 365 días del año

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Servicios

  • Venta de productos y servicios.
  • Servicios de atención telefónica post-venta y fidelización.
  • Creación y actualización de BB.DD.
  • Gestión de impagos y recobros.
  • Gestión de pedidos.
  • Servicio de información a ciudadanos.

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