Facility Services

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En EULEN Facility Services nos ocupamos del diseño, implementación, ejecución y supervisión de los servicios necesarios en una empresa, bajo una gestión de interlocutor único. Para nuestros clientes, la tercerización de áreas de negocio secundarias permite dirigir sus recursos internos a las actividades propias de la compañía, incrementando su valor. La experiencia, la tecnología, la capacidad de innovación y la calidad de las soluciones aportadas de la empresa a escoger para su outsourcing son claves en este proceso.

El objetivo es desarrollar estos servicios a través de su integración en cualquier tipo de sector: industrial, educación y ciencia, turismo, salud, transporte… El equipo de implementación y de desarrollo del servicio tendrá una “visión de conjunto” de la instalación, optimizando el resultado de calidad del servicio, así como su costo. Para ello, EULEN dispone de un Sistema de Gestión de Facility Services (SGFS) que controla la calidad y el costo a través de niveles de servicio (SLA´s) y sus indicadores asociados (KPI´s), que gobiernan nuestros servicios.

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Servicios

Nuestro amplio porfolio de servicios nos permite dar cobertura a la mayoría de los servicios que puedan demandarse desde cualquier sector de actividad:
Hard services:

  • Mantenimiento general de instalaciones.
  • Mantenimiento electromécánico.
  • Mantenimiento de ascensores.
  • Mantenimiento de CCTV y controles de acceso.
  • Mantenimiento de equipo e iluminación de emergencia.
  • Mantenimiento industrial.

Soft services:

  • Conserjería.
  • Recepción.
  • Atención telefónica.
  • Distribución de correo interno.
  • Help Desk.
  • Limpieza.
  • Seguridad.
  • Mantenimiento.

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