Serviços de telemarketing

Manter uma relação estreita com o cliente é um dos princípios fundamentais da nossa empresa. A nossa experiência no campo da comunicação e atendimento ao cliente permitiu-nos desenvolver uma gama de serviços de telemarketing que se caracterizam por fomentar um alto nível de comprometimento e lealdade.

Personalizamos as nossas atividades de telemarketing com base nas necessidades individuais de cada Cliente e temos operadores profissionais que facilmente se adaptam à filosofia de negócio. A EULEN oferece serviços de receção (inbound) e emissão de chamadas (outbound) em plataformas próprias ou externas do cliente.

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Serviços

  • Atendimento telefónico do Centro de Coordenação de Emergências.
  • Serviços de atendimento ao cidadão 010.
  • Tele-vendas, up-selling, cross-selling.
  • Serviços de atendimento telefónico pós-venda e fidelização.
  • Criação e atualização de B.D.
  • Gestão de faltas de pagamento e cobranças.

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Apoiamos eficazmente as exigências derivadas dos processos produtivos e a cadeia de abastecimento.

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Gerimos eficientemente os processos administrativos.

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