Retail

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El Grupo EULEN pone a disposición de las grandes superficies y centros comerciales un numeroso equipo de profesionales que se ocupa de la gestión eficaz de la distribución y el stock, liberando a las empresas de estas tareas.

  • FS&M
  • Limpieza
  • Seguridad
  • Auxiliares
  • Mantenimiento
  • Medio ambiente
  • Sociosanitarios
  • Soluciones RRHH
grupo eulen inmuebles distribución comercial

INMUEBLES

Servicios aislados o integrados (Facility Services) en los edificios

  • Limpieza

    Limpieza de obra, mantenimiento, general, moquetas, cristales y mamparas. Limpieza y restauración de fachadas. Suministro de material. Limpieza higiénica y control ambiental.

  • Medio ambiente

    Mantenimiento y reposición de plantas interiores. Higiene ambiental: auditorías, vigilancia ambiental, controles de radiación y agua. Certificaciones. Control de plagas.

  • Mantenimiento

    Mantenimiento preventivo técnico-legal. Mantenimiento conductivo, correctivo y predictivo de instalaciones mediante técnicas de análisis y sistemas GMA y CAT. Servicios energéticos. Obras de acondicionamiento. Proyectos. Gestión de redes.

  • Seguridad

    Consultoría. Control de accesos. Vigilancia. Escoltas. Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad. Seguridad de la información. Protección contra incendios. Plan de emergencia del edificio.

  • Servicios de apoyo

    Servicios de recepción, atención telefónica e información. Servicios de conserjería, valija y gestión de la documentación. Gestión de salas, reprografía, archivo.

Servicios aislados o integrados (Facility Services) en exteriores de los edificios

  • Limpieza

    Limpieza de zonas exteriores. Recogida de residuos sólidos urbanos. Limpieza de redes de saneamiento. Limpieza por chorreo.

  • Mantenimiento

    Mantenimiento y reparación del vallado exterior. Inspección y mantenimiento de las bocas de riego exterior.

  • Seguridad

    Control de accesos exteriores. Patrullas de vigilancia. Instalación y mantenimiento de sistemas de detección perimetral.

  • Medio ambiente

    Gestión integral de zonas verdes exteriores: movimientos de tierras, sistemas de riego, obra civil. Instalación y mantenimiento de la iluminación, fuentes ornamentales y bombeo.

grupo eulen servicios distribución comercial

CADENA DE SUMINISTRO, FORMATOS COMERCIALES Y COMERCIALIZACIÓN

Servicios específicos en la actividad principal del cliente

Cadena de suministro

  • Almacenes centrales

    Servicios de recepción, carga y descarga. Paletización. Retractilado, etiquetado e inventario.

  • Plataformas logísticas

    Servicios de recepción, carga y descarga. Paletización. Picking.

  • Mercado de abastos

    Servicios de almacenamiento, limpieza y mantenimiento integral de la instalación.

Gestión y logística interna según formatos comerciales

  • Tienda especializada

    Servicios de descarga de mercancía. Gestión de residuos. Colocación de productos en expositores.

  • Centro comercial / Parques comerciales

    Gestión de comercialización-Property managment. Gestión de centros-Asset management. Gestión del parking.

  • Supermercado

    Servicios de descarga y surtido de mercancía. Implantación de mercancía por secciones y góndolas. Reposición–control caducidad.

  • Hipermercado

    Gestión muelle descarga, surtido. Implantación de mercancía por secciones y góndolas. Reposición–control caducidad-control de stock. Preparación de pedidos.

  • Gran almacén

    Gestión muelle descarga, surtido. Implantación de mercancía y colocación de artículos en expositores. Gestión del parking.

Comercialización (presencial y no presencial)

  • Merchandising

    Servicios de surtido e implantación de productos. Gestión de imagen de tiendas, señalética y publicidad.

  • Punto de venta

    Servicios de atención e información.

  • Vending

    Servicios de reposición producto. Recaudación-arqueo.

  • Otros canales

    Servicios de telemarketing-call center y contact center.

grupo eulen soporte al cliente distribución comercial

SERVICIOS DE SOPORTE A LA ACTIVIDAD DEL CLIENTE

  • Servicios de RR.HH

    Consultoría, formación y coaching. Selección y puesta a disposición de perfiles profesionales.

  • Outsourcing de procesos de negocio (BPO)

    • Gestión de procesos de negocio: servicios de facturación, contabilidad y digitalización de documentos.
    • Inspección y verificación en campo: inventarios, auditorías. Encuestas.
    • Telemarketing y fuerza de ventas: servicios de call center para postventa, fidelización, cobros, reclamaciones y promociones.
    • Otros servicios: realización de encuestas. Programas de fidelización.
  • Apoyo a la R.S.C.

    Actividades sociales, laborales, medioambientales y culturales. Seguimiento gestión de recursos y residuos. Control de la cadena de suministro. Estrategias de asociación de la empresa.

grupo eulen total facility management distribución comercial

TOTAL FACILITY MANAGEMENT

El control de la calidad de todos los servicios es clave en nuestra gestión. Ofrecemos apoyo específico en la cadena de suministro, la gestión y logística interna y las actividades de comercialización. Incluye los servicios de:

Aportación de la estructura del FM. Análisis y definición niveles de servicio y cumplimiento. Gestión de incidencias. Propuesta de mejora. Manuales. Control de calidad. Property Management. Sistema informático integrado. Gestión integral de servicios. Servicios de soporte.