Portuario

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El grupo EULEN presta servicios especializados en los principales puertos de España, ayudando a las grandes empresas en todos los aspectos derivados de su actividad, desde la resolución del papeleo hasta la gestión integral de la logística.

  • FS&M
  • Limpieza
  • Seguridad
  • Auxiliares
  • Mantenimiento
  • Medio ambiente
  • Sociosanitarios
  • Soluciones RRHH

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SERVICIOS EN OFICINAS, ALMACENES Y NAVES EN EL ÁREA PORTUARIA

Servicios aislados o integrados (Facility Services) en los edificios

  • Limpieza

    Limpieza de obra, mantenimiento, general, moquetas, cristales y mamparas. Limpieza y restauración de fachadas. Suministro de material. Limpieza higiénica y control ambiental.

  • Medio ambiente

    Mantenimiento y reposición de plantas interiores. Higiene ambiental: auditorías, vigilancia ambiental, controles de radiación y agua. Certificaciones. Control de plagas.

  • Mantenimiento

    Mantenimiento preventivo técnico-legal. Mantenimiento conductivo, correctivo y predictivo de instalaciones mediante técnicas de análisis y sistemas GMA y CAT. Servicios energéticos. Obras de acondicionamiento. Proyectos. Gestión de redes.

  • Seguridad

    Consultoría. Control de accesos. Vigilancia. Escoltas. Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad. Seguridad de la información. Protección contra incendios. Plan de emergencia del edificio.

  • Servicios de apoyo

    Recepción, atención telefónica e información. Control de llamadas. Conserjería. Valija y gestión de la documentación. Gestión de salas, reprografía, archivo. Mobiliario. Mudanzas. Almacén. Destrucción de documentos. Servicio médico.

Servicios aislados o integrados (Facility Services) en los exteriores de los edificios

  • Limpieza

    Limpieza de zonas exteriores. Recogida de residuos sólidos urbanos. Limpieza de redes de saneamiento. Inspección por TV y detección de fugas. Limpieza por chorreo.

  • Mantenimiento

    Mantenimiento y reparación del vallado exterior. Inspección y mantenimiento de las bocas de riego exterior.

  • Seguridad

    Control de accesos exteriores. Patrullas de vigilancia. Instalación y mantenimiento de sistemas de detección perimetral.

  • Medio ambiente

    Gestión integral de zonas verdes exteriores. Construcción de parques y zonas ajardinadas. Recuperaciones ambientales. Restauración de vertederos y graveras. Podas. Mantenimiento de redes de riego. Tratamientos fitosanitarios.

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SERVICIOS DE OPERACIÓN EN EL TRÁFICO MARÍTIMO, PORTUARIO Y NÁUTICO-RECREATIVO

Servicios específicos en la actividad principal del cliente

  • Servicios generales

    Apoyo a los servicios de operaciones asociadas a los servicios básicos, comerciales y otras actividades. Vigilancia y seguridad. Alumbrado y limpieza de zonas comunes. Suministro de energía, agua y huelo a pesqueros. Prevención y control de emergencias. Señalización.

  • Servicios básicos

    Servicios al pasaje. Manipulación y transporte de mercancías. Recepción de desechos sólidos y líquidos generados por los busques.

  • Servicios comerciales

    Apoyo a los consignatarios, empresas transitarias y dirección general de aduanas. Servicios de apoyo a las empresas navieras y a la capitanía marítima.

  • Servicios de ayuda a la navegación

    Ayudas visuales, acústicas y radioeléctricas.

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SOPORTE

  • Servicios de RR.HH

    Consultoría, formación y coaching. Selección y puesta a disposición de perfiles profesionales. Formación específica para el puesto. Servicios de PRL.

  • Outsourcing de procesos de negocio (BPO)

    • Gestión de procesos de negocio: facturación, nóminas, digitalización de documentos. Vehículos. Auditorías. Contabilidad. Tesorería. Asesoría. Seguros. Publicidad.
    • Inspección y verificación en campo: inventarios, auditorías. Encuestas.
    • Telemarketing y fuerza de ventas: posventa y fidelización. Bases de datos. Cobros y reclamaciones. Promociones. Call center.
    • Otros servicios: brokers logísticos. Asesor remoto. Mystery shopper. Encuestas. Programas de fidelización.
  • Apoyo a la RSC

    Actividades sociales, laborales, medioambientales y culturales. Auditoría: cumplimiento de la legislación. Supervisión condiciones laborales. Seguimiento gestión de recursos y residuos. Control de la cadena de suministro. Estrategias de asociación de la empresa.

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TOTAL FACILITY MANAGEMENT

Nuestro conocimiento del sector nos permite actuar en prácticamente todas las actividades del negocio portuario, prestando un servicio integral a grandes compañías nacionales e internacionales.

Aportación de la estructura del FM. Análisis y definición niveles de servicio y cumplimiento. Gestión de incidencias. Propuesta de mejora. Manuales. Control de calidad. Property Management. Sistema informático integrado. Gestión integral de servicios. Servicios de soporte.

Referencias

El Grupo EULEN presta o ha prestado servicio en las principales compañías del sector de Portuario.