Distribución Comercial

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El Grupo EULEN pone a disposición de las grandes superficies y centros comerciales un numeroso equipo de profesionales que se ocupa de la gestión eficaz de la distribución y el stock, liberando a las empresas de estas tareas.

  • FS&M
  • Limpieza
  • Seguridad
  • Auxiliares
  • Mantenimiento
  • Medio ambiente
  • Sociosanitarios
  • Soluciones RRHH

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grupo eulen inmuebles distribución comercial

INMUEBLES

Servicios aislados o integrados (Facility Services) en los edificios

  • Limpieza

    Limpieza de obra, mantenimiento, general, moquetas, cristales y mamparas. Limpieza y restauración de fachadas. Suministro de material. Limpieza higiénica y control ambiental.

  • Medio ambiente

    Mantenimiento y reposición de plantas interiores. Higiene ambiental: auditorías, vigilancia ambiental, controles de radiación y agua. Certificaciones. Control de plagas.

  • Mantenimiento

    Mantenimiento preventivo técnico-legal. Mantenimiento conductivo, correctivo y predictivo de instalaciones mediante técnicas de análisis y sistemas GMA y CAT. Servicios energéticos. Obras de acondicionamiento. Proyectos. Gestión de redes.

  • Seguridad

    Consultoría. Control de accesos. Vigilancia. Escoltas. Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad. Seguridad de la información. Protección contra incendios. Plan de emergencia del edificio.

  • Servicios de apoyo

    Recepción, atención telefónica e información. Control de llamadas. Conserjería. Valija y gestión de la documentación. Gestión de salas, reprografía, archivo. Mobiliario. Mudanzas. Almacén. Destrucción de documentos. Servicio médico.

Servicios aislados o integrados (Facility Services) en exteriores de los edificios

  • Limpieza

    Limpieza de zonas exteriores. Recogida de residuos sólidos urbanos. Limpieza de redes de saneamiento. Inspección por TV y detección de fugas. Limpieza por chorreo.

  • Mantenimiento

    Mantenimiento y reparación del vallado exterior. Inspección y mantenimiento de las bocas de riego exterior.

  • Seguridad

    Control de accesos exteriores. Patrullas de vigilancia. Instalación y mantenimiento de sistemas de detección perimetral.

  • Medio ambiente

    Gestión integral de zonas verdes exteriores: movimientos de tierras, sistemas de riego, obra civil. Instalación y mantenimiento de la iluminación, fuentes ornamentales y bombeo.

grupo eulen servicios distribución comercial

CADENA DE SUMINISTRO, FORMATOS COMERCIALES Y COMERCIALIZACIÓN

Servicios específicos en la actividad principal del cliente

Cadena de suministro

  • Transporte de mercancías

    Gestión de tráfico, optimización de rutas y reparto de pedidos a domicilio.

  • Almacenes centrales

    Recepción, carga y descarga. Movimientos internos. Paletización. Cámara de frío. Instalaciones eléctricas ropa de cuelga. Retractilado, etiquetado e inventario.

  • Plataformas logísticas

    Recepción, carga y descarga. Paletización. Picking. Expedición, documentos, albarán.

  • Mercado de abastos

    Almacenamiento y cámara de frío. Baldeo de la instalación. Limpieza viaria. Compactación y retirada de residuos. Mantenimiento integral de la instalación.

Gestión y logística interna según formatos comerciales

  • Tienda especializada

    Descarga de mercancía. Devoluciones. Gestión de residuos. Colocación de productos en expositores. Imagen corporativa y escaparates.

  • Centro comercial / Parques comerciales

    Comercialización-Property managment. Gestión de centros-Asset management. Restauración y ocio. Ludotecas. Gestión del parking.

  • Supermercados

    Descarga y surtido de mercancía. Implantación de mercancía–secciones. Cabeceras góndolas. Reposición–control caducidad. Gestión líneas de caja.

  • Hipermercado

    Gestión muelle descarga, surtido. Implantación de mercancía–secciones. Cabeceras góndolas. Reposición–control caducidad-control de stock. Preparación de pedidos. Gestión líneas de caja.

  • Gran almacén

    Gestión muelle descarga, surtido. Implantación de mercancía–colocación artículos en expositores. Restauración. Ludotecas. Gestión del parking.

Comercialización (presencial y no presencial)

  • Merchandising

    Surtido e implantación de productos. Promociones. Organización de los recorridos, flujo de movimientos. Gestión de imagen de tiendas. Córner-TPV. Señalética. Publicidad.

  • Punto de venta

    Atención e información. Promoción de productos-exhibición. Venta. Tarjetas de fidelización. Centro de atención al cliente. Encuestas. Conteo. Selección y puesta a disposición de personal. Venta, líneas de cajas.

  • Vending

    Reposición producto. Recaudación-arqueo. Mantenimiento del equipo.

  • E-commerce

    Venta telemática. Internet móvil. Diseño y gestión de páginas web.

  • Otros canales

    Telemarketing-call center y contact center. Venta interactiva. Venta por correo. Publicidad.

grupo eulen soporte al cliente distribución comercial

SERVICIOS DE SOPORTE A LA ACTIVIDAD DEL CLIENTE

  • Servicios de RR.HH

    Consultoría, formación y coaching. Selección y puesta a disposición de perfiles profesionales. Formación específica para el puesto. Servicios de PRL.

  • Outsourcing de procesos de negocio (BPO)

    • Gestión de procesos de negocio: facturación, nóminas, digitalización de documentos. Vehículos. Auditorías. Contabilidad. Tesorería. Asesoría. Seguros. Publicidad.
    • Inspección y verificación en campo: inventarios, auditorías. Encuestas.
    • Telemarketing y fuerza de ventas: posventa y fidelización. Bases de datos. Cobros y reclamaciones. Promociones. Call center.
    • Otros servicios: brokers logísticos. Asesor remoto. Mystery shopper. Encuestas. Programas de fidelización.
  • Apoyo a la R.S.C.

    Actividades sociales, laborales, medioambientales y culturales. Auditoría: cumplimiento de la legislación. Supervisión condiciones laborales. Seguimiento gestión de recursos y residuos. Control de la cadena de suministro. Estrategias de asociación de la empresa.

grupo eulen total facility management distribución comercial

TOTAL FACILITY MANAGEMENT

El control de la calidad de todos los servicios es clave en nuestra gestión. Ofrecemos apoyo específico en la cadena de suministro, la gestión y logística interna y las actividades de comercialización. Incluye los servicios de:

Aportación de la estructura del FM. Análisis y definición niveles de servicio y cumplimiento. Gestión de incidencias. Propuesta de mejora. Manuales. Control de calidad. Property Management. Sistema informático integrado. Gestión integral de servicios. Servicios de soporte.

Referencias

El Grupo EULEN presta o ha prestado servicio en las principales compañías del sector de la Distribución Comercial.

  • Paris
  • Carrefour
  • Leroy Merlin
  • Dia
  • Decathlon
  • Inditex
  • Tottus